千亿地产-新闻中心-坚守岗位 默默服务 欢度新春

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一年一度的春节是中国人民最隆重传统的节日。家家户户都沉浸在新春的祥和与欢乐之中。而在千亿物业所有的服务辖区内,物业工作人员为确保业主们的安全和小区环境的整洁,放弃了与家人团聚,默默坚守在工作岗位上,让业主高高兴兴过新年。 

  临近春节,物业公司各服务中心不仅没有“人去楼空”,反而干得热火朝天,检查电梯、二次供水、水泵等设施设备;清理垃圾杂物,维护小区环境卫生;巡逻打点,疏导进出车辆,一切都井然有序。各服务中心还在小区的大门上悬挂了向业主拜年的横幅,并购买了一些饰品、彩灯对小区大门、建筑物及花草树木进行装饰亮化,营造了浓厚的节日气氛。服务中心的物业人员还提前在小区醒目位置张贴防火、防盗、燃放烟花爆竹注意事项等温馨提示,为业主划定临时燃放点。 

  春节正是烟花爆竹燃放的高峰期。烟花爆竹的燃放增添了节日期间喜庆气氛的同时,也给小区环境卫生的保洁管理带来了极大的难度,无形中增加了保洁员的工作量,是平时工作量的两、三倍之多。仅仅除夕夜一晚各小区就清扫烟花爆竹碎屑200余包。然而清扫烟花炮屑并不是一件容易的事情,烟花爆竹遍地开花,纸屑和残渣随风乱飘,有些还刮到了绿化带里,这就需要用手一点点将纸屑抠出,清扫难度很大。经常有前脚刚扫完,后面又燃放鞭炮的情况发生,保洁员只好回过头去再扫,从早到晚要来来回回清扫好多遍。从除夕夜开始,小区保洁员每天按照节前制定好的春节卫生工作方案定时清扫炮屑,保证小区节日期间环境的干净、整洁。

目前,小区主干道上的炮皮纸屑已清扫干净,物业公司准备在正月十五以后对绿地里的垃圾再进行一次彻底清理。 

“春节期间,生活垃圾明显增多了,尽管尽量节省垃圾袋,但是每天仍然需要用掉大垃圾袋100多个,小垃圾袋160多个,几乎是平时的两倍。平时一天能清扫两、三车垃圾,春节期间,经常一天就能扫五、六车垃圾,除夕还要多。”唐城服务中心保洁班班长薛柏荣说道。 

春节长假是走亲访友集中的时间,无论是对小区治安、环境,还是对电梯等特种设施设备维护、突发事件的应急处理,都提出了更高的要求。春节期间各小区访客的增加,增加了门岗秩序维护员的登记询问工作,部分访客对门岗访客登记工作很不配合,秩序维护员不但要遵守公司规章制度,严格控制外来陌生人员进入小区,还要对其晓之以理,动之以情。 

春节期间,一名男子带领两个朋友到千亿汇锦小区探访姐姐,在小区门口被拦下询问,正在门岗执勤的秩序维护员习惯性地上前礼貌询问并要求其出示身份证件进行登记,该男子拒绝出示证件进行登记并出言不逊,强行闯入小区。物业秩序维护员紧跟其后问其到几栋几室,该男子不屑地说道:“ 8栋308”。 

该队员得到消息后立即用对讲机呼叫当班班长上门核实该男子身份真伪,经核实该男子的确是8栋308室业主的弟弟,这时当班秩序维护员才放心让其进入小区。 

各服务中心在春节期间进一步加强外来车辆的疏导,保障消防通道的畅通,连日来,各小区不仅园区环境清洁美观,而且往来车辆停放有序。

火灾防范同样是春节期间物业公司的重点工作之一。千亿物业深知此项工作的重要性。节日前夕,公司领导就要求各服务中心统一检查灭火器的完好率及消防设施设备的使用状态,制订春节防火应急预案。通过上述工作的开展努力确保业主人身及财产安全。

物业公司严格执行24小时值班制度,保证能够及时处理突发事件,遇有重大突发事件,确保人员能够在第一时间到达现场。公司保障报修电话畅通,及时为业主提供服务,配备相应人员,加强应急维修。与此同时,物业公司还对重点部位、重要设施设备进行巡查,预防安全事故的发生。 

虽然工作比平日里更苦更累些,但物业工作人员认真而真诚! 


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